Ibrave

    سياسة الخصوصية

    آخر تحديث: ٢٠ أكتوبر ٢٠٢٦

    تحترم Ibrave Technologies ("نحن"، "لنا") خصوصيتك، وتأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه، بلغة مبسطة، ما هي المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقع https://ibrave.co، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والحقوق التي تملكها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) واللوائح المشابهة بما فيها نسخة المملكة المتحدة من اللائحة (UK GDPR).

    ١. المتحكم بالبيانات

    المتحكم بالبيانات هو Ibrave Software Engineering، الكيان المسجَّل الذي يعمل تحت اسم Ibrave Technologies، ومقره Zewdu Gessesse Building, Qelebet Menged, Bole Sub-City W-03 K-03 H-2414, Addis Ababa, Ethiopia. يمكنك التواصل معنا بخصوص أي أمر متعلق بالخصوصية، بما في ذلك ممارسة حقوقك، عبر hello@ibrave.co.

    ٢. المعلومات التي نجمعها

    ٢.١ المعلومات التي تقدّمها لنا

    • بيانات نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة ورقم الهاتف (اختياريان)، الخدمة التي تهمّك، ومحتوى رسالتك. لا نخزّن هذه البيانات في قاعدة بيانات: يُسلَّم كل إرسال إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني من خلال مزوّد بريد مخصص للرسائل التشغيلية. ولمنع إساءة استخدام النموذج، تفحص نقطة النهاية كل إرسال عبر حقل مخفي لا يملؤه سوى العملاء الآليين، وتَعُدّ الإرسالات الأخيرة بالاستناد إلى بصمة أحادية الاتجاه لعنوان IP المُرسِل، تُحفظ في الذاكرة لعشر دقائق ولا تُكتب على القرص أبدًا.

    ٢.٢ المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

    • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحة المُحيلة، والصفحات التي تمت زيارتها. يسجّل مزوّد الاستضافة لدينا هذه البيانات في سجلات الخادم للحفاظ على توفر الموقع وأمانه وسرعته. لا تُستخدم لبناء ملفات تعريف سلوكية، ولا نربطها بما ترسله إلينا عبر نموذج التواصل.
    • الموقع التقريبي: عند فتحك للموقع على عنوانه الرئيسي، تستنتج شبكة الحافة لدى مزوّد الاستضافة الدولة التي جاء منها طلبك اعتمادًا على عنوان IP، لنعرض لك الموقع بلغة مناسبة. نستخدم الدولة فقط ولا شيء أدق من ذلك، والشيء الوحيد الذي نحتفظ به هو تفضيل اللغة الموضّح في القسم ٥.
    • الكوكيز والتخزين المحلي: راجع القسم ٥ أدناه، الذي يعدّد كل عنصر نخزّنه على جهازك. لا يُستخدم أي منها للتحليلات أو الإعلانات أو التتبّع.

    ٣. لماذا نستخدم معلوماتك (الأغراض والأسس القانونية)

    بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحتاج كل استخدام للبيانات الشخصية إلى أساس قانوني. الأسس التي نعتمد عليها هي:

    • تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)): عندما تكون عميلًا لدينا ونحتاج إلى بياناتك لتنفيذ العمل.
    • المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)): للرد على استفساراتك، ولتشغيل الموقع وصيانته وتأمينه، ولمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام. نوازن بين هذه المصالح وحقوقك وحرياتك، ويمكنك الاعتراض في أي وقت (راجع القسم ٧).
    • الموافقة (المادة 6(1)(أ)): لأي تقنية تحليلات أو تسويق، ولا نستخدم أيًا منها حاليًا. الموافقة تُمنح بحرية ووضوح وعلم، ويمكن سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
    • الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)): عندما يتوجب علينا الاحتفاظ بمعلومات أو الكشف عنها امتثالًا للقانون.

    ٤. مشاركة معلوماتك

    لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر مواقع أخرى. نشاركها فقط مع:

    • مزوّدي الخدمات (معالجو البيانات) الذين يساعدوننا على تشغيل الموقع، وهم: Vercel Inc. (الولايات المتحدة) التي تستضيف الموقع وتشغّل نقطة النهاية التي يقف خلفها نموذج التواصل، وResend (الولايات المتحدة) التي توصل بيانات نموذج التواصل إلى بريدنا. كما نستخدم Cloudflare (الولايات المتحدة) لتقديم محتوى دراسات الحالة العام في صفحات أعمالنا، وهو محتوى لا يتضمن أي بيانات شخصية. كل معالج بيانات ملتزم بعقد مكتوب يُلزمه بمعالجة بياناتك وفق تعليماتنا الموثّقة فقط، والحفاظ على سريتها وأمانها. للمشاريع مع العملاء التي تتضمن بيانات شخصية، نقدّم عند الطلب اتفاقية معالجة بيانات وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
    • الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا القانون بالكشف عن معلومات (مثلًا امتثالًا لأمر قضائي صحيح).
    • الجهات الخلَف، في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، وسنُخطرك قبل خضوع بياناتك لسياسة مختلفة.

    ٥. الكوكيز والتخزين المحلي

    نخزّن القليل جدًا على جهازك، والقائمة أدناه كاملة. نصنّف هذه التقنيات إلى ثلاث فئات:

    • التقنيات الأساسية ضرورية لتشغيل الموقع، ولذلك لا يشترط توجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy Directive) موافقة عليها. نستخدم اثنتين بالضبط: كوكي باسم ibrave.locale يتذكّر اللغة التي تقرأ بها الموقع وتنتهي صلاحيته بعد ١٢ شهرًا، وعنصر باسم ibrave.cookieConsent.v1 في التخزين المحلي لمتصفحك يحفظ إجابتك على إشعار الكوكيز حتى لا نسألك مجددًا في كل صفحة.
    • تقنيات التحليلات من شأنها أن تُظهر لنا كيفية استخدام الموقع لنحسّنه. لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك الصريحة.
    • التقنيات التسويقية من شأنها قياس أداء الحملات. لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك الصريحة.

    ولنكون دقيقين بشأن ما يعنيه ذلك اليوم: لا نشغّل أي تقنية تحليلات أو تسويق على الإطلاق. لا يوجد Google Analytics، ولا بكسل إعلاني أو لإعادة الاستهداف، ولا تسجيل للجلسات، ولا أي محتوى مضمّن من طرف ثالث في أي مكان على هذا الموقع. الفئتان أعلاه موجودتان حتى تبقى أي أداة من هذا النوع، إن أضفناها يومًا، معطّلة إلى أن تُفعّلها أنت.

    يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت من خلال أو عبر الرابط بالاسم نفسه أسفل الصفحة. رفض الموافقة أو سحبها لا يقيّد أي جزء من هذا الموقع. يُحفظ اختيارك في متصفحك أنت، لذا فإن مسح تخزين المتصفح يعيده إلى حالته الأولى.

    ٦. نقل البيانات دوليًا

    نعمل من مكتب واحد في أديس أبابا، إثيوبيا، ونستخدم مزوّدي خدمات سحابية قد يخزّنون بياناتك ويعالجونها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة. عند نقل بيانات شخصية خارج هذه المناطق إلى دولة لم تحصل على قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، نعتمد على ضمانات مناسبة، أبرزها البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (SCCs) وملحق النقل الدولي للبيانات الخاص بالمملكة المتحدة، إضافة إلى تدابير تقنية وتنظيمية إضافية عند الحاجة. يمكن طلب نسخة من هذه الضمانات عبر hello@ibrave.co.

    ٧. حقوقك

    إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو سويسرا، أو دولة ذات لوائح مشابهة، فلك الحق في:

    • الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
    • تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
    • طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")؛
    • تقييد معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها؛
    • الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛
    • سحب موافقتك في أي وقت، في الحالات التي نعتمد فيها على الموافقة (لا يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة)؛ و
    • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، يمكنك إيجاد الهيئة المختصة هنا.

    لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر hello@ibrave.co. سنرد خلال شهر واحد كما تقتضي اللائحة العامة لحماية البيانات (قد تُمدَّد هذه المدة حتى شهرين إضافيين للطلبات المعقدة، وسنُخبرك في هذه الحالة).

    ٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات

    نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله:

    • بيانات نموذج التواصل: لا نخزّن هذه البيانات في قاعدة بيانات. يُتحقق من كل إرسال ويُسلَّم مباشرة إلى بريدنا، فالمحفوظ هو رسالة البريد نفسها: عادةً حتى ٢٤ شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف.
    • سجلات النظام التقنية: يحتفظ بها مزوّد الاستضافة لدينا لمدة قصيرة، عادةً ٣٠ إلى ٩٠ يومًا، لأغراض الأمان وتشخيص الأعطال.
    • اختيارك بشأن الكوكيز: يُحفظ في متصفحك أنت لا على خوادمنا، ويبقى إلى أن تغيّره أو تمسح تخزين المتصفح.

    ٩. الأمان

    نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة، منها التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS)، وضوابط الوصول، ومبدأ أقل الصلاحيات اللازمة، وسجلات التدقيق، وبنية تحتية سحابية مُدارة، لحماية معلوماتك. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وإذا علمنا بأي اختراق لبياناتك الشخصية قد يؤثر على حقوقك وحرياتك، سنُخطر الجهة الرقابية المختصة خلال ٧٢ ساعة، ونُخطرك أنت دون تأخير غير مبرر حين يقتضي القانون ذلك.

    ١٠. القرارات الآلية

    لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات بشأنك تعتمد كليًا على معالجة آلية، بما في ذلك التنميط، وتُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها.

    ١١. الأطفال

    الموقع غير موجّه للأطفال دون سن ١٦ عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا لحذفها.

    ١٢. روابط لمواقع أخرى

    يتضمن هذا الموقع روابط إلى عدد محدود من منصات الأطراف الثالثة، منها حسابانا على LinkedIn وGitHub. لا نتحكم في كيفية تعامل هذه المنصات مع بياناتك، ولا تسري هذه السياسة عليها. إذا اتبعت أحد هذه الروابط، ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بذلك المزوّد. ولا نُضمِّن محتوى من أطراف ثالثة يُحمَّل قبل أن تنقر.

    ١٣. تعديلات على هذه السياسة

    قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنبرز أي تعديلات جوهرية في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". لن نُضعف حقوقك دون موافقتك الصريحة.

    ١٤. التواصل

    لديك أسئلة عن هذه السياسة، أو تريد ممارسة حقوقك، أو أي أمر آخر متعلق بالخصوصية؟ راسلنا عبر hello@ibrave.co أو على العنوان Zewdu Gessesse Building, Qelebet Menged, Bole Sub-City W-03 K-03 H-2414, Addis Ababa, Ethiopia.